수신자 계정이 비활성화됨
해당 계정이 비활성 또는 중지 상태일 가능성이 높습니다.
지금 확인하세요
- 수신자 이메일 주소가 정확한지 확인하세요.
- 수신자에게 다른 연락 방법으로 계정 상태와 복구 가능 여부를 확인하세요.
대표 서버 응답
550 5.2.1 Mailbox is disabled
재시도 판단
계정 복구를 확인한 후 다시 보내세요.
왜 발생하나요?
계정이 중지되거나 관리 정책으로 비활성화됐을 수 있습니다.
발생 단계 (주로)
RCPT TO
- CONNECT
- EHLO
- MAIL FROM
- RCPT TO
- DATA
- DELIVERY
서버에 따라 발생 단계가 다를 수 있습니다. 전체 응답과 세션 로그로 실제 단계를 확인하세요.
SMTP Reply Code이란 무엇인가요?필요한 설명만 펼쳐보세요
서버의 세 자리 응답입니다. 4xx는 일시 실패, 5xx는 영구 실패를 나타내지만 원인은 전체 문구로 확인합니다.
Enhanced Status Code이란 무엇인가요?필요한 설명만 펼쳐보세요
5.1.1 같은 확장 상태 코드입니다. 서버마다 문구와 사용 방식이 다를 수 있습니다.
RCPT TO이란 무엇인가요?필요한 설명만 펼쳐보세요
메일을 받을 사람을 지정하는 SMTP 명령입니다.
직접 확인하기
- 수신자 이메일 주소가 정확한지 확인하세요.
- 수신자에게 다른 연락 방법으로 계정 상태와 복구 가능 여부를 확인하세요.
메일 서버를 직접 운영하거나 진단하는 경우에는 아래 도구로 확인할 수 있습니다.
주의사항
관측 DSN은 표준상 일대일 원인 매핑이 아닙니다. 발생 단계는 대표 예시이며 전체 응답과 실제 로그로 확인하세요.
비슷한 응답 문구와 관측 상태 코드
mailbox is inactivemailbox is disabledrecipient disabledaccount closedaccount inactiveaccount disabledsuspended(inactive) user
대표 관측 DSN: 5.2.1, 5.5.4